Aviso conforme a la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas
Esta página divulga los asuntos relativos a la venta de BackHook conforme al Artículo 11 de la Ley sobre Transacciones Comerciales Especificadas.
| Vendedor | Fixus LLC |
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| Representante | SHOHEI TAKESHITA |
| Domicilio | 2-15-16, Tokuriki-shinmachi, Kokuraminami-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka 802-0979, Japan |
| Número de teléfono | Facilitaremos nuestro número de teléfono sin demora previa solicitud. Dicha solicitud deberá enviarse a la dirección de correo electrónico indicada en esta página. Nota: todas las respuestas telefónicas de la Empresa son gestionadas mediante grabación automática por IA. Para consultas no urgentes, recomendamos utilizar el contacto por correo electrónico indicado a continuación. |
| Dirección de correo electrónico | support-backhook@fixus.studio Nota: por motivos de seguridad, los servidores de recepción de correo de la Empresa pueden bloquear automáticamente, antes de la entrega, los mensajes que provengan de proveedores de correo gratuito, determinados dominios de correo, servidores de correo compartidos u orígenes similares. Si no recibe respuesta dentro de los 7 días hábiles posteriores al envío de su consulta, le pedimos que la reenvíe desde una dirección de correo diferente. Tenga en cuenta que el tiempo de respuesta de la Empresa puede variar considerablemente según el contenido de la consulta y la situación operativa de la Empresa. |
| Precio de venta | Este producto se ofrece mediante los siguientes planes de suscripción (todos los precios están en dólares estadounidenses (USD)).
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| Cargos adicionales al precio de venta | Impuesto al consumo y otros impuestos exigidos por ley. Pueden aplicarse comisiones por cambio de divisa establecidas por el emisor de su tarjeta, según el método de pago. |
| Método de pago | Tarjeta de crédito y otros métodos de pago proporcionados por Lemon Squeezy, nuestro procesador de pagos. |
| Momento de pago | El primer pago se realiza al momento de la solicitud. A partir de entonces, se factura automáticamente según el ciclo de facturación elegido (mensual / cada 6 meses / anual). |
| Momento de entrega del producto | La descarga y el uso están disponibles inmediatamente después de completar el pago. |
| Retiro/cancelación de la solicitud (devoluciones/cancelación) | Debido a la naturaleza de este producto como bien digital, en principio no podemos aceptar devoluciones ni reembolsos. Esto no aplica, sin embargo, cuando exista un defecto grave atribuible a la Empresa. Nota: la suscripción en sí puede cancelarse en cualquier momento. Si se cancela durante el período de prueba gratuita de 14 días, no se genera cargo alguno. Cancelar después del período de prueba detiene la facturación a partir del siguiente ciclo, y no se realizan reembolsos prorrateados de los montos ya pagados. |
| Requisitos del sistema | Windows. Consulte la página del producto y la pantalla de compra para conocer los requisitos detallados del sistema. |
| Otras condiciones (renovación automática) | Una vez finalizado el período de prueba gratuita de 14 días, este producto pasa automáticamente a un contrato pago según el plan y el ciclo de facturación seleccionados, y a partir de entonces se renueva automáticamente bajo las mismas condiciones, salvo que se cancele. En cada renovación se factura el importe indicado en «Precio de venta» arriba. Puede cancelar en cualquier momento a través del portal de clientes enlazado en el correo de confirmación de pago que recibe al momento de la compra. |
| Sobre el procesador de pagos | El procesamiento de pagos de este producto se realiza a través de Lemon Squeezy (procesador de pagos / Merchant of Record). El descriptor de facturación en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, y el emisor de su recibo, pueden figurar como Lemon Squeezy. |